设备的主要作用体现在输入信号源的转换跟对于素材的实时处理，硬件设备会完成按照标准摄像头的协议模拟实时信号传输到直播间，设备会对画面的多项实时变量处理，音频的闪避插入去重以及搭配

我们的智能互动软件全面立体的去做去重处理。

正常情况下素材内容无特殊虚拟画面，无明显贴片等信息情况下可以不做裁剪，直接使用，产品内部会对画面和音频实时做动态去重处理。

素材一对一。指的是，一个素材对应一个平台的一个账号，可以此账号循环使用。但不不容许一套素材出现在多个账号使用，会有非常大的概率违规。

 另外各平台之间是有话术特征关键词也有差异，素材跨平台稳定性比较差

硬件与软件区别在于1.画面的来源，硬件属于外面来源，处理是在设备上完成，之后把画面和音频通过电脑标准通道，传输给电脑。软件则是在本地，容易本地检测。2.硬件的去重按照预设的配置去完成，稳定性高，音视频处理都在硬件内部完成，软件则需搭配更多插件去驱动。

 设备本身是单通道的，是不支持多开的，因为是硬件设备A平台选择之后B平台是选择不了，另外单素材多开也会增加违规风险，所以不建议多开

设备本身是支持远程升级的，新的去重方案可通过远程或返厂实现设备版本的更新。升级过程都是包含在售后里面的，是免费的。

更新时间是不固定的，我们根据数据统计，与近期风向标来制定新的方案

不可以，违规过的素材后台会提取音视频的特征符备份存储的，即使把违规的片段二次处理也是有违规的概率和风险的

我们有专业的售后团队，每天在线12小时为客户服务，我们的服务会围绕设备的使用，方案的选择，以及与直播间搭建相关内容给予专业指导

请于官方网站下载并打开小灰灰软件，然后基于自己的产品特点价格等设置直播间常见问题回答方式，或者开启AI智能主播自动回答。

请从正规渠道购买设备，到货后联系销售顾问，我们有专门的客户一对一服务群，会远程教会客户我们产品的链接使用和注意事项等。